রিফান্ড নীতি

এই রিফান্ড নীতি বর্ণনা করে কিভাবে বিলিং সমন্বয় Forge এবং Forge Desktop এর জন্য কাজ করে, যা AlphaSynth AI দ্বারা পরিচালিত। এটি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর পরিপূরক এবং আপনার অঞ্চলে বাধ্যতামূলক গ্রাহক আইনগুলির অধীনে।

পেইড প্ল্যান (বিল্ডার, প্রো, স্টুডিও, এবং সংশ্লিষ্ট স্তরগুলি) Stripe এর মাধ্যমে বিল করা হয়। ইনভয়েস পর্যালোচনা করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন, এবং আপনার বিলিং ড্যাশবোর্ড বা Stripe গ্রাহক পোর্টাল থেকে নবায়ন বাতিল করুন। বাতিলকরণ ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ করে; প্রবেশাধিকার এবং পরিকল্পনার সুবিধাগুলি সাধারণত বর্তমান বিলিং সময়সীমার শেষ পর্যন্ত অব্যাহত থাকে। বর্তমান পরিকল্পনার জন্য মূল্য নির্ধারণ দেখুন। [আইনি পর্যালোচনা: আপনার বাজারের জন্য শীতল-অফ এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন প্রকাশনা নিশ্চিত করুন।]

এককালীন ক্রেডিট প্যাকগুলি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয় একবার ক্রেডিটগুলি আপনার Forge ব্যালেন্সে বিতরণ করা হলে, প্রযোজ্য গ্রাহক আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা যেখানে আমরা সমর্থন ব্যতিক্রম অনুমোদন করি না। অন্তর্ভুক্ত সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিটগুলি ক্রয়কালে প্রদর্শিত পরিকল্পনার নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি বিলিং চক্রে পুনরায় সেট হতে পারে। বাতিল করা সাবস্ক্রিপশন থেকে অপ্রয়োজনীয় ক্রেডিটগুলি মূল্য নির্ধারণে উল্লেখ না করা হলে স্থানান্তরিত হতে পারে না।

যখন একটি AI ক্রিয়া ব্যর্থ হয় ক্রেডিট সংরক্ষণের পরে, Forge আমাদের সিস্টেমগুলি একটি ব্যর্থ চার্জ সনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট ফেরত দিতে পারে। বিতর্কিত ব্যয়ের জন্য, আনুমানিক সময়, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং যে কোনও ত্রুটি বার্তা সহ সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সদিচ্ছার অনুরোধগুলি পর্যালোচনা করি কিন্তু আপনি যে আউটপুটগুলি গ্রহণ করতে বেছে নিয়েছেন বা মডেল গুণমানের অমিলের জন্য রিফান্ডের গ্যারান্টি দিতে পারি না।

Forge Desktop ইনস্টল করতে বিনামূল্যে। AI ব্যবহার আপনার Forge অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডিট ব্যালেন্সের মাধ্যমে বিল করা হয় — বর্তমান বিটায় ইন-অ্যাপ ক্রয়ের জন্য আলাদা চার্জ নেই।

এই নীতির মধ্যে কিছুই আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে (যেখানে প্রযোজ্য EU/UK গ্রাহক নিয়ম অন্তর্ভুক্ত) রিফান্ড, প্রত্যাহার, বা বাতিলকরণের অধিকার সীমাবদ্ধ করে না। [আইনি পর্যালোচনা: বিচারিক-নির্দিষ্ট প্রত্যাহার সময়কাল এবং প্রক্রিয়া যোগ করুন।]

বিলিং প্রশ্ন: যোগাযোগ করুন · support@alphasynthai.com