Πολιτική επιστροφών

Αυτή η Πολιτική Επιστροφών περιγράφει πώς λειτουργούν οι προσαρμογές χρέωσης για το Forge και το Forge Desktop, που λειτουργεί η AlphaSynth AI. Συμπληρώνει τους Όρους Υπηρεσίας μας και υπόκειται στους υποχρεωτικούς νόμους καταναλωτών στην περιοχή σας.

Τα πληρωμένα σχέδια (Builder, Pro, Studio και σχετικές κατηγορίες) χρεώνονται μέσω της Stripe. Ελέγξτε τα τιμολόγια, ενημερώστε τις μεθόδους πληρωμής και ακυρώστε την ανανέωση από το Πίνακα χρεώσεων ή την Πύλη Πελατών της Stripe. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις; η πρόσβαση και τα οφέλη του σχεδίου συνεχίζονται συνήθως μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δείτε το Τιμολόγιο για τα τρέχοντα σχέδια. [Νομική ανασκόπηση: επιβεβαιώστε τις αποκαλύψεις ψύξης και αυτόματης ανανέωσης για τις αγορές σας.]

Τα πακέτα πιστώσεων μίας χρήσης είναι γενικά μη επιστρέψιμα μόλις οι πιστώσεις παραδοθούν στο υπόλοιπο του Forge, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία καταναλωτών ή εάν εγκρίνουμε μια εξαίρεση υποστήριξης. Οι συμπεριλαμβανόμενες πιστώσεις συνδρομής μπορεί να επαναρυθμιστούν σε κάθε κύκλο χρέωσης σύμφωνα με τους κανόνες του σχεδίου που εμφανίζονται κατά την αγορά. Οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις από μια ακυρωμένη συνδρομή μπορεί να μην μεταφερθούν εκτός εάν δηλώνεται στο Τιμολόγιο.

Όταν μια ενέργεια AI αποτυγχάνει μετά την κράτηση πιστώσεων, το Forge μπορεί αυτόματα να επιστρέψει πιστώσεις όταν τα συστήματά μας ανιχνεύσουν μια αποτυχημένη χρέωση. Για αμφισβητούμενες δαπάνες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με την περίπου ώρα, τη δυνατότητα που χρησιμοποιήθηκε και οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος. Εξετάζουμε αιτήματα καλής πίστης αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε επιστροφές για εξόδους που επιλέξατε να αποδεχθείτε ή για διαφωνίες σχετικά με την ποιότητα του μοντέλου.

Το Forge Desktop είναι δωρεάν για εγκατάσταση. Η χρήση AI χρεώνεται μέσω του λογαριασμού Forge και του υπολοίπου πιστώσεων — δεν υπάρχουν ξεχωριστές χρεώσεις εντός της εφαρμογής στην τρέχουσα beta.

Τίποτα σε αυτή την πολιτική δεν περιορίζει τα δικαιώματα επιστροφής, απόσυρσης ή ακύρωσης που μπορεί να έχετε σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων κανόνων καταναλωτών ΕΕ/ΗΒ όπου ισχύουν). [Νομική ανασκόπηση: προσθέστε την περίοδο και τη διαδικασία απόσυρσης που ισχύει για τη δικαιοδοσία σας.]

Ερωτήσεις σχετικά με χρεώσεις: Επικοινωνία · support@alphasynthai.com