Patakaran sa Refund

Ang Patakaran sa Refund na ito ay naglalarawan kung paano gumagana ang mga pagsasaayos sa pagbabayad para sa Forge at Forge Desktop, na pinapatakbo ng AlphaSynth AI. Ito ay nagpapalawak sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at napapailalim sa mga mandatoryong batas ng mamimili sa iyong rehiyon.

Ang mga bayad na plano (Builder, Pro, Studio, at mga kaugnay na tier) ay nagbabayad sa pamamagitan ng Stripe. Suriin ang mga invoice, i-update ang mga paraan ng pagbabayad, at kanselahin ang pag-renew mula sa iyong Dashboard ng Pagbabayad o ang Stripe Customer Portal. Ang pagkansela ay humihinto sa mga hinaharap na singil; ang access at mga benepisyo ng plano ay karaniwang nagpapatuloy hanggang sa katapusan ng kasalukuyang panahon ng pagbabayad. Tingnan ang Pagpepresyo para sa mga kasalukuyang plano. [Pagsusuri ng Legal: kumpirmahin ang mga pag-uulat ng cooling-off at auto-renewal para sa iyong mga merkado.]

Ang mga one-time credit pack ay karaniwang hindi ma-refund kapag naihatid na ang mga credit sa iyong Forge balance, maliban kung kinakailangan ng naaangkop na batas ng mamimili o kung aprubado namin ang isang eksepsiyon sa suporta. Ang mga kasama na subscription credits ay maaaring mag-reset sa bawat billing cycle ayon sa mga patakaran ng plano na ipinapakita sa pagbili. Ang mga hindi nagamit na credit mula sa isang nakanselang subscription ay maaaring hindi mag-carry over maliban kung nakasaad sa Pagpepresyo.

Kapag nabigo ang isang aksyon ng AI pagkatapos ma-reserve ang mga credit, maaaring awtomatikong ibalik ng Forge ang mga credit kapag nadetect ng aming mga sistema ang nabigong singil. Para sa mga disputed spends, makipag-ugnayan sa suporta gamit ang tinatayang oras, tampok na ginamit, at anumang mensahe ng error. Sinusuri namin ang mga kahilingan sa mabuting pananampalataya ngunit hindi maaring garantiyahan ang mga refund para sa mga output na pinili mong tanggapin o para sa mga hindi pagkakaunawaan sa kalidad ng modelo.

Libre ang pag-install ng Forge Desktop. Ang paggamit ng AI ay nagbabayad sa pamamagitan ng iyong Forge account at credit balance — walang hiwalay na mga singil sa in-app purchase sa kasalukuyang beta.

Walang anumang bagay sa patakarang ito ang naglilimita sa mga karapatan sa refund, withdrawal, o pagkansela na maaaring mayroon ka sa ilalim ng lokal na batas (kabilang ang mga naaangkop na patakaran ng mamimili ng EU/UK kung saan ito ay naaangkop). [Pagsusuri ng Legal: idagdag ang tiyak na panahon ng withdrawal at proseso.]

Mga tanong sa pagbabayad: Makipag-ugnayan · support@alphasynthai.com