Dasar pemulangan
Bagaimana pemulangan, pembatalan, dan penyesuaian kredit berfungsi untuk langganan dan pek kredit Forge semasa beta awam.
Gambaran keseluruhan
Dasar Pemulangan ini menerangkan bagaimana penyesuaian pengebilan berfungsi untuk Forge dan Forge Desktop, yang dikendalikan oleh AlphaSynth AI. Ia melengkapkan Terma Perkhidmatan kami dan tertakluk kepada undang-undang pengguna mandatori di kawasan anda.
Langganan
Pelan berbayar (Builder, Pro, Studio, dan tahap berkaitan) dikenakan bayaran melalui Stripe. Semak invois, kemas kini kaedah pembayaran, dan batalkan pembaharuan dari Papan pemuka Pengebilan anda atau Portal Pelanggan Stripe. Pembatalan menghentikan caj masa depan; akses dan manfaat pelan biasanya berterusan sehingga akhir tempoh pengebilan semasa. Lihat Harga untuk pelan semasa. [Semakan undang-undang: sahkan pendedahan cooling-off dan pembaharuan automatik untuk pasaran anda.]
Pek kredit & kredit yang tidak digunakan
Pek kredit sekali sahaja biasanya tidak boleh dipulangkan setelah kredit disampaikan ke baki Forge anda, kecuali di mana diperlukan oleh undang-undang pengguna yang berkenaan atau di mana kami meluluskan pengecualian sokongan. Kredit langganan yang disertakan mungkin menetapkan semula setiap kitaran pengebilan mengikut peraturan pelan yang ditunjukkan semasa pembelian. Kredit yang tidak digunakan dari langganan yang dibatalkan mungkin tidak dibawa ke hadapan kecuali dinyatakan pada Harga.
Generasi AI yang gagal & pemulangan kredit
Apabila tindakan AI gagal setelah kredit ditempah, Forge mungkin secara automatik mengembalikan kredit apabila sistem kami mengesan caj yang gagal. Untuk perbelanjaan yang dipertikaikan, hubungi sokongan dengan masa anggaran, ciri yang digunakan, dan sebarang mesej ralat. Kami menyemak permintaan dengan itikad baik tetapi tidak dapat menjamin pemulangan untuk output yang anda pilih untuk terima atau untuk perselisihan kualiti model.
Forge Desktop
Forge Desktop adalah percuma untuk dipasang. Penggunaan AI dikenakan bayaran melalui akaun Forge dan baki kredit anda — tiada caj pembelian dalam aplikasi yang berasingan dalam beta semasa.
EU/UK & hak pengguna mandatori
Tiada apa-apa dalam dasar ini yang mengehadkan hak pemulangan, penarikan, atau pembatalan yang mungkin anda miliki di bawah undang-undang tempatan (termasuk peraturan pengguna EU/UK yang berkenaan di mana ia terpakai). [Semakan undang-undang: tambah tempoh dan proses penarikan khusus bidang kuasa.]
Hubungi
Soalan mengenai pengebilan: Hubungi · support@alphasynthai.com