นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายว่าการปรับการเรียกเก็บเงินทำงานอย่างไรสำหรับ Forge และ Forge Desktop ซึ่งดำเนินการโดย AlphaSynth AI. มันเสริมข้อกำหนดในการให้บริการของเราและอยู่ภายใต้กฎหมายผู้บริโภคที่บังคับในภูมิภาคของคุณ.

แผนที่ต้องชำระเงิน (Builder, Pro, Studio และระดับที่เกี่ยวข้อง) จะเรียกเก็บเงินผ่าน Stripe. ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ อัปเดตวิธีการชำระเงิน และยกเลิกการต่ออายุจาก แดชบอร์ดการเรียกเก็บเงิน หรือพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe. การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต; การเข้าถึงและสิทธิประโยชน์ของแผนมักจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน. ดู ราคา สำหรับแผนปัจจุบัน. [การตรวจสอบทางกฎหมาย: ยืนยันการเปิดเผยการยกเลิกและการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับตลาดของคุณ.]

แพ็คเครดิตแบบครั้งเดียวโดยทั่วไปจะไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเครดิตถูกส่งไปยังยอดคงเหลือ Forge ของคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายผู้บริโภคที่บังคับกำหนดหรือเมื่อเรายอมรับข้อยกเว้นการสนับสนุน. เครดิตที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกอาจรีเซ็ตในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินตามกฎของแผนที่แสดงเมื่อซื้อ. เครดิตที่ไม่ได้ใช้จากการสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกอาจไม่ถูกโอนเว้นแต่จะระบุในราคา.

เมื่อการกระทำของ AI ล้มเหลวหลังจากที่มีการสำรองเครดิต Forge อาจคืนเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่อระบบของเราตรวจพบการเรียกเก็บเงินที่ล้มเหลว. สำหรับการใช้จ่ายที่มีข้อพิพาท ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมเวลาประมาณ ฟีเจอร์ที่ใช้ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ. เราจะตรวจสอบคำขอที่ดี แต่ไม่สามารถรับประกันการคืนเงินสำหรับผลลัพธ์ที่คุณเลือกที่จะยอมรับหรือสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับคุณภาพของโมเดล.

Forge Desktop ติดตั้งฟรี. การใช้งาน AI จะเรียกเก็บเงินผ่านบัญชี Forge ของคุณและยอดเครดิต — ไม่มีการเรียกเก็บเงินในแอปแยกต่างหากในเบต้าปัจจุบัน.

ไม่มีสิ่งใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิในการคืนเงิน การถอน หรือการยกเลิกที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น (รวมถึงกฎผู้บริโภคใน EU/UK ที่บังคับเมื่อมีผล). [การตรวจสอบทางกฎหมาย: เพิ่มระยะเวลาและกระบวนการการถอนที่เฉพาะเจาะจงตามเขตอำนาจศาล.]

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน: ติดต่อ · support@alphasynthai.com