ریفنڈ پالیسی

یہ ریفنڈ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Forge اور Forge ڈیسک ٹاپ کے لیے بلنگ کی ایڈجسٹمنٹ کیسے کام کرتی ہیں، جو AlphaSynth AI کے ذریعہ چلائی جاتی ہیں۔ یہ ہماری سروس کی شرائط کی تکمیل کرتی ہے اور آپ کے علاقے میں لازمی صارف کے قوانین کے تابع ہے۔

ادائیگی کے منصوبے (Builder، Pro، Studio، اور متعلقہ سطحیں) Stripe کے ذریعے بل کیے جاتے ہیں۔ انوائسز کا جائزہ لیں، ادائیگی کے طریقے اپ ڈیٹ کریں، اور اپنے بلنگ ڈیش بورڈ یا Stripe کسٹمر پورٹل سے تجدید منسوخ کریں۔ منسوخی مستقبل کے چارجز کو روکتی ہے؛ رسائی اور منصوبے کے فوائد عام طور پر موجودہ بلنگ مدت کے آخر تک جاری رہتے ہیں۔ موجودہ منصوبوں کے لیے قیمتوں کو دیکھیں۔ [قانونی جائزہ: اپنے مارکیٹ کے لیے ٹھنڈا کرنے اور خودکار تجدید کے انکشافات کی تصدیق کریں۔]

ایک وقتی کریڈٹ پیک عام طور پر غیر قابل واپسی ہوتے ہیں جب تک کہ کریڈٹس آپ کے Forge بیلنس میں فراہم نہ کیے جائیں، سوائے اس کے کہ جہاں قابل اطلاق صارف کے قانون کی ضرورت ہو یا جہاں ہم سپورٹ کی استثنا کی منظوری دیں۔ شامل کردہ سبسکرپشن کریڈٹس ہر بلنگ سائیکل میں خریداری پر دکھائے گئے منصوبے کے قواعد کے مطابق ری سیٹ ہو سکتے ہیں۔ منسوخ شدہ سبسکرپشن سے غیر استعمال شدہ کریڈٹس منتقل نہیں ہو سکتے جب تک کہ قیمتوں میں بیان نہ کیا جائے۔

جب AI کی کارروائی ناکام ہو جاتی ہے جب کریڈٹس محفوظ کیے گئے تھے، تو Forge خود بخود کریڈٹس واپس کر سکتا ہے جب ہمارے نظام ناکام چارج کا پتہ لگاتے ہیں۔ متنازعہ خرچ کے لیے، براہ کرم سپورٹ سے رابطہ کریں قریب قریب وقت، استعمال کی گئی خصوصیت، اور کسی بھی غلطی کے پیغام کے ساتھ۔ ہم نیک نیتی کی درخواستوں کا جائزہ لیتے ہیں لیکن ہم ان نتائج کے لیے ریفنڈ کی ضمانت نہیں دے سکتے جنہیں آپ نے قبول کرنے کا انتخاب کیا یا ماڈل کے معیار کے اختلافات کے لیے۔

Forge ڈیسک ٹاپ انسٹال کرنے کے لیے مفت ہے۔ AI کا استعمال آپ کے Forge اکاؤنٹ اور کریڈٹ بیلنس کے ذریعے بل کیا جاتا ہے — موجودہ بیٹا میں الگ سے ایپ خریداری کے چارجز نہیں ہیں۔

اس پالیسی میں کچھ بھی آپ کے مقامی قانون کے تحت ریفنڈ، واپسی، یا منسوخی کے حقوق کو محدود نہیں کرتا (بشمول قابل اطلاق EU/UK صارف کے قواعد جہاں وہ لاگو ہوتے ہیں)۔ [قانونی جائزہ: دائرہ اختیار کے مخصوص واپسی کی مدت اور عمل شامل کریں۔]

بلنگ کے سوالات: رابطہ کریں · support@alphasynthai.com