حذف الحساب
كيف تطلب حذف حسابك في Forge، ما الذي نقوم بإزالته، وما الذي قد نحتفظ به لأسباب قانونية، فوترة، أو أمنية.
كيفية طلب الحذف
يمكنك طلب حذف حسابك على Forge. تشرح هذه الصفحة كيفية بدء تلك العملية وما هي فئات البيانات المعنية. يجب أن تكون جداول الاحتفاظ النهائية في وثائق الخصوصية التي تمت مراجعتها من قبل المستشار.
إذا كنت مسجلاً الدخول، افتح إعدادات الحساب واستخدم طلب حذف الحساب. يسجل ذلك طلبًا لفريقنا — حسابك لن يتم حذفه على الفور بواسطة الزر.
بعد أن تسجل الدخول، استخدم /settings/account لتقديم طلب.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@alphasynthai.com من بريدك الإلكتروني الخاص بالحساب واطلب حذف الحساب.
See also our Privacy policy.
فئات البيانات المتأثرة
عادةً ما تستهدف الحذف أو إخفاء الهوية الفئات التالية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية أدناه:
- بيانات الحساب — معرفات التوثيق، البريد الإلكتروني، وإعدادات مستوى الحساب المرتبطة بمعرف المستخدم الخاص بك.
- بيانات الملف الشخصي — حقول الملف الشخصي العامة (اسم المستخدم، السيرة الذاتية، الصورة الرمزية، الروابط، المهارات) المخزنة في سجل ملفك الشخصي.
- بيانات المشروع — العناوين، الأوصاف، البيانات الوصفية، الرؤية، والسجلات ذات الصلة للمشاريع التي تمتلكها.
- الوسائط المرفوعة — صور الغلاف، لقطات الشاشة، وملفات أخرى مخزنة لمشاريعك وملفك الشخصي حيثما كان ذلك مناسبًا.
- التعليقات والإشارات الاجتماعية — التعليقات التي كتبتها، الأصوات، المتابعات، والإشعارات داخل التطبيق المرتبطة بحسابك كما هو مسموح به بموجب السياسة.
- Forge Desktop - لا يتم حذف ملفات المشروع المحلية على جهازك بناءً على طلب حذف الحساب؛ قم بإزالتها يدويًا. يتم التعامل مع ملاحظات سطح المكتب أو التحليلات المرتبطة بمعرف المستخدم الخاص بك وفقًا لقواعد الاحتفاظ الخاصة بنا.
ما قد نحتفظ به
- القانوني والأمني: السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها للامتثال للقانون، ومنع الاحتيال، وإنفاذ شروطنا، أو حماية الحقوق والسلامة.
- البيانات المجهولة أو المجمعة التي لا يمكن تحديد هويتك بشكل معقول.
وقت المعالجة
عادةً ما يتم مراجعة الطلبات في غضون 30 يومًا (جدول زمني إرشادي). قد تستغرق الحالات المعقدة وقتًا أطول؛ سيتأكد الدعم عبر البريد الإلكتروني.