Cancellazione dell'account
Come richiedere la cancellazione del tuo account Forge, cosa rimuoviamo e cosa possiamo mantenere per motivi legali, di fatturazione o di sicurezza.
Come richiedere la cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account Forge. Questa pagina spiega come avviare quel processo e quali categorie di dati sono coinvolte. I programmi di conservazione finali appartengono alla documentazione sulla privacy esaminata da un legale.
Se sei connesso, apri Impostazioni account e utilizza Richiedi cancellazione account. Questo registra una richiesta per il nostro team — il tuo account non viene cancellato istantaneamente tramite il pulsante.
Dopo che ti sei connesso, utilizza /settings/account per inviare una richiesta.
Se non puoi accedere all'app, invia un'email a support@alphasynthai.com dall'email del tuo account e richiedi la cancellazione dell'account.
See also our Privacy policy.
Categorie di dati interessati
La cancellazione o l'anonimizzazione mirano tipicamente ai seguenti, soggetti a eccezioni legali di seguito:
- Dati dell'account — identificatori di autenticazione, email e impostazioni a livello di account legate al tuo id utente.
- Dati del profilo — campi del profilo pubblico (nome utente, biografia, avatar, link, competenze) memorizzati nel tuo record del profilo.
- Dati del progetto — titoli, descrizioni, metadati, visibilità e record correlati per i progetti che possiedi.
- Media caricati — immagini di copertura, screenshot e altri file memorizzati per i tuoi progetti e profilo dove applicabile.
- Commenti e segnali sociali — commenti che hai scritto, voti, seguiti e notifiche in-app legate al tuo account come consentito dalla politica.
- Forge Desktop — i file di progetto locali sul tuo dispositivo non vengono cancellati da una richiesta di cancellazione dell'account; rimuovili manualmente. Il feedback o le analisi del desktop collegati al tuo id utente sono gestiti secondo le nostre regole di conservazione.
Cosa possiamo conservare
- Legale e sicurezza: Registri che dobbiamo mantenere per rispettare la legge, prevenire frodi, far rispettare i nostri termini o proteggere diritti e sicurezza.
- Dati anonimizzati o aggregati che non possono ragionevolmente identificarti.
Tempo di elaborazione
Le richieste vengono tipicamente esaminate entro 30 giorni (tempistica indicativa). I casi complessi possono richiedere più tempo; il supporto confermerà via email.