Exclusão de conta
Como solicitar a exclusão da sua conta Forge, o que removemos e o que podemos reter por razões legais, de cobrança ou de segurança.
Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão da sua conta Forge. Esta página explica como iniciar esse processo e quais categorias de dados estão envolvidas. Os cronogramas finais de retenção pertencem à documentação de privacidade revisada por advogados.
Se você estiver conectado, abra Configurações da conta e use Solicitar exclusão da conta. Isso registra um pedido para nossa equipe — sua conta não é excluída instantaneamente pelo botão.
Depois que você fizer login, use /settings/account para enviar um pedido.
Se você não puder acessar o aplicativo, envie um e-mail para support@alphasynthai.com do seu e-mail de conta e peça a exclusão da conta.
See also our Privacy policy.
Categorias de dados afetados
A exclusão ou anonimização normalmente visa o seguinte, sujeito a exceções legais abaixo:
- Dados da conta — identificadores de autenticação, e-mail e configurações de nível de conta vinculadas ao seu ID de usuário.
- Dados do perfil — campos de perfil público (nome de usuário, biografia, avatar, links, habilidades) armazenados no seu registro de perfil.
- Dados do projeto — títulos, descrições, metadados, visibilidade e registros relacionados a projetos que você possui.
- Mídia enviada — imagens de capa, capturas de tela e outros arquivos armazenados para seus projetos e perfil, quando aplicável.
- Comentários e sinal social — comentários que você escreveu, votos, seguidores e notificações no aplicativo vinculadas à sua conta, conforme permitido pela política.
- Forge Desktop — arquivos de projeto locais em seu dispositivo não são excluídos por um pedido de exclusão de conta; remova-os manualmente. Feedback ou análises do desktop na nuvem vinculados ao seu id de usuário são tratados de acordo com nossas regras de retenção.
O que podemos reter
- Legal e segurança: Registros que devemos manter para cumprir a lei, prevenir fraudes, fazer cumprir nossos termos ou proteger direitos e segurança.
- Dados anonimizados ou agregados que não podem razoavelmente identificá-lo.
Tempo de processamento
Os pedidos são normalmente revisados dentro de 30 dias (cronograma indicativo). Casos complexos podem levar mais tempo; o suporte confirmará por e-mail.