Удаление аккаунта
Как запросить удаление вашего аккаунта Forge, что мы удаляем и что мы можем сохранить по юридическим, биллинговым или соображениям безопасности.
Как запросить удаление
Вы можете запросить удаление вашего аккаунта Forge. Эта страница объясняет, как начать этот процесс и какие категории данных вовлечены. Окончательные графики хранения должны быть в документации по конфиденциальности, проверенной юристом.
Если вы вошли в систему, откройте Настройки аккаунта и используйте Запросить удаление аккаунта. Это зафиксирует запрос для нашей команды — ваш аккаунт не будет удален мгновенно по нажатию кнопки.
После того как вы войдете, используйте /settings/account, чтобы отправить запрос.
Если вы не можете получить доступ к приложению, напишите на электронную почту support@alphasynthai.com с вашего аккаунта и попросите удалить аккаунт.
See also our Privacy policy.
Категории затронутых данных
Удаление или анонимизация обычно нацелены на следующее, с учетом юридических исключений ниже:
- Данные аккаунта — идентификаторы аутентификации, электронная почта и настройки на уровне аккаунта, связанные с вашим идентификатором пользователя.
- Данные профиля — публичные поля профиля (имя пользователя, биография, аватар, ссылки, навыки), хранящиеся в вашей записи профиля.
- Данные проекта — названия, описания, метаданные, видимость и связанные записи для проектов, которыми вы владеете.
- Загруженные медиа — обложки, скриншоты и другие файлы, хранящиеся для ваших проектов и профиля, где это применимо.
- Комментарии и социальные сигналы — комментарии, которые вы написали, голоса, подписки и уведомления в приложении, связанные с вашим аккаунтом, как разрешено политикой.
- Forge Desktop — локальные файлы проектов на вашем устройстве не удаляются по запросу на удаление аккаунта; удалите их вручную. Обратная связь или аналитика на стороне облака, связанные с вашим идентификатором пользователя, обрабатываются в соответствии с нашими правилами хранения.
Что мы можем сохранить
- Юридические и безопасность: Записи, которые мы должны хранить для соблюдения закона, предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения наших условий или защиты прав и безопасности.
- Анонимизированные или агрегированные данные, которые не могут разумно идентифицировать вас.
Время обработки
Запросы обычно рассматриваются в течение 30 дней (ориентировочный срок). Сложные случаи могут занять больше времени; поддержка подтвердит по электронной почте.